Tecnología de la información en las organizaciones. Notas de clase para un curso de grado en administración de empresas

En un mundo empresarial en constante evolución, la tecnología se ha convertido en un componente crucial para la gestión y el éxito de las organizaciones. Este libro constituye un recurso definitivo para estudiantes de administración de empresas y profesionales que buscan comprender y aplicar las herramientas y estrategias tecnológicas más avanzadas en sus prácticas diarias. El texto se organiza en cinco partes.

La primera parte introduce a los lectores a las tecnologías emergentes que están revolucionando el panorama empresarial, incluyendo las redes sociales, el Internet de las Cosas, la computación en la nube, Big Data, inteligencia artificial generativa y realidad aumentada. Este segmento ofrece un análisis profundo de cómo estas tecnologías pueden ser utilizadas para innovar y mejorar las operaciones empresariales.

Luego se explora el concepto y desarrollo de modelos de negocios basados en plataformas. Los lectores descubrirán cómo las plataformas están transformando la economía y cómo pueden ser aprovechadas para crear ecosistemas empresariales eficientes y rentables.

La tercera parte se centra en el modelado de procesos mediante el lenguaje UML, proporcionando herramientas prácticas para la gestión efectiva de los procesos empresariales.

En la cuarta parte se analizan las principales aplicaciones de software en la gestión empresarial, como los sistemas ERP, SCM, CRM y la inteligencia de negocios. Incluye un taller detallado utilizando Odoo®.

Finalmente, se ofrecen los conceptos necesarios para guiar en la definición e implementación de estrategias de comercio electrónico, así como el concepto de gobierno electrónico.

Con ejercicios prácticos, estudios de caso, y preguntas de repaso, este libro no solo proporciona una base teórica, sino que también entrena